Política de envio
Política de envio
A BENACLY envia atualmente apenas para os Estados Unidos.
Todos os produtos são feitos por encomenda. Após realizar a encomenda, o artigo é enviado para produção antes de ser expedido.
Prazo de preparação
A maioria das encomendas é produzida e expedida em 2–7 dias úteis após a encomenda.
Prazo de envio
O prazo estimado de entrega nos Estados Unidos é geralmente de 4–12 dias úteis após a expedição, consoante o produto, o fornecedor de impressão, a transportadora e o destino.
Os prazos são estimativas e podem variar durante feriados, períodos de elevada procura ou atrasos da transportadora.
Custos de envio
Os custos de envio são apresentados no checkout. Se houver envio gratuito, será indicado antes do pagamento.
Seguimento
Após a expedição da encomenda, receberá um e-mail de confirmação com informações de seguimento.
Morada incorreta
O cliente é responsável por introduzir a morada de envio correta no checkout. Se uma encomenda for devolvida ou perdida por uma morada incorreta, a BENACLY não é responsável pela sua substituição ou reembolso.
Encomendas perdidas ou atrasadas
Se a sua encomenda estiver atrasada ou parecer perdida durante o transporte, contacte-nos através de contact@biobenac.com e analisaremos o problema com o fornecedor de impressão e a transportadora.
Contacto
Para questões sobre envios, contacte-nos através de:
BENACLY
contact@biobenac.com