Conditions d’utilisation
Conditions générales
PRÉSENTATION
Bienvenue chez BENACLY. Les termes « nous » et « notre » désignent BENACLY. BENACLY exploite cette boutique et ce site, avec leurs informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services, afin de vous proposer une expérience d’achat sélectionnée avec soin.
En visitant, en utilisant ou en interagissant avec notre site et nos services, vous acceptez ces Conditions générales ainsi que nos politiques de confidentialité, de remboursement et de livraison. Si vous refusez ces conditions, n’utilisez pas notre site ni nos services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces conditions, vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence.
Pour utiliser nos services, consulter la boutique ou acheter, certaines informations pourront vous être demandées, notamment votre e-mail et vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, actuelles et complètes.
Vous êtes responsable de la sécurité des informations de votre compte et de toutes les activités effectuées depuis celui-ci.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
BENACLY vend des produits fabriqués à la commande. Chaque article est imprimé uniquement après la commande.
Nous nous efforçons de présenter fidèlement les couleurs, images, descriptions et détails des produits. Leur couleur et leur aspect peuvent toutefois varier légèrement selon votre écran, les réglages de votre appareil et le processus de production.
Les descriptions, prix et disponibilités peuvent changer à tout moment sans préavis. Nous pouvons arrêter la vente de tout produit à tout moment.
SECTION 3 - COMMANDES
En passant commande, vous proposez d’acheter les produits sélectionnés. Nous pouvons accepter ou refuser votre commande pour toute raison.
Vérifiez soigneusement votre commande avant de la valider. Nos produits étant fabriqués à la commande, nous pouvons être dans l’impossibilité de modifier ou d’annuler une commande déjà envoyée en production.
Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes, frais de livraison, de manutention, de douane ou d’importation.
Vous vous engagez à fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tout achat dans notre boutique.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
BENACLY livre actuellement uniquement aux États-Unis.
Tous les délais sont estimatifs et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, à la production, aux fêtes, aux adresses incorrectes, aux intempéries ou à d’autres événements indépendants de notre volonté.
Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.
La livraison est soumise à notre Politique de livraison.
SECTION 6 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les produits BENACLY étant fabriqués à la commande, nous n’acceptons pas les retours ou échanges pour regret d’achat, erreur de taille ou de couleur du client, ou changement d’avis.
Les articles endommagés, défectueux, mal imprimés ou incorrects peuvent bénéficier d’un remplacement ou remboursement s’ils sont signalés dans les 30 jours suivant la livraison.
Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.
SECTION 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site, notamment textes, images, graphiques, logos, motifs, noms de produits et mise en page, appartiennent à BENACLY ou à ses concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez copier, reproduire, distribuer, modifier, afficher, vendre ou utiliser les contenus du site sans notre accord écrit préalable.
SECTION 8 - SERVICES ET LIENS TIERS
Notre site peut intégrer des services et outils tiers, prestataires de paiement ou livraison, ou liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables des contenus, politiques, exactitude ou pratiques des sites et services tiers. Leur utilisation se fait à vos risques.
SECTION 9 - SHOPIFY
Notre boutique fonctionne avec Shopify, qui fournit la plateforme nous permettant de vous vendre nos produits et services.
Tout achat dans notre boutique est conclu directement avec BENACLY. Shopify n’est responsable d’aucun aspect de la vente entre vous et BENACLY.
SECTION 10 - CONFIDENTIALITÉ
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
En utilisant notre site, vous reconnaissez que vos informations peuvent être collectées, utilisées et traitées par BENACLY, Shopify, les prestataires de paiement, livraison et impression, et les autres prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement de votre commande.
SECTION 11 - COMMENTAIRES ET AVIS
Si vous transmettez des avis, photos, commentaires, suggestions ou autres contenus à BENACLY, vous nous accordez le droit de les utiliser, reproduire, publier et afficher à des fins commerciales, marketing et promotionnelles.
Vous vous engagez à ce que vos avis et contenus ne portent pas atteinte aux droits d’un tiers et ne contiennent aucun élément illégal, abusif, trompeur ou nuisible.
SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Notre site peut parfois comporter des erreurs, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions, prix, promotions, offres, frais de livraison, délais ou disponibilités.
Nous pouvons corriger toute erreur, inexactitude ou omission, mettre à jour les informations ou annuler des commandes en cas d’informations inexactes, à tout moment et sans préavis.
SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser notre site ou nos services à des fins illégales.
Vous vous engagez à ne pas :
-
Enfreindre les lois ou règlements
-
Porter atteinte à notre propriété intellectuelle ou aux droits d’autrui
-
Fournir des informations fausses ou trompeuses
-
Téléverser des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles
-
Envoyer des spams, pratiquer l’hameçonnage, extraire ou collecter des informations personnelles
-
Perturber la sécurité ou le fonctionnement du site
-
Utiliser le site d’une manière pouvant nuire à BENACLY, Shopify ou aux autres utilisateurs
Nous pouvons suspendre ou supprimer l’accès à nos services si nous estimons que ces conditions ont été enfreintes.
SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site ou aux services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint ces conditions ou la loi applicable.
SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Notre site, nos services et nos produits sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie explicite ou implicite.
Nous ne garantissons pas que le site sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs, ni qu’un produit satisfera toutes vos attentes personnelles.
SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi, BENACLY ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs liés à l’utilisation du site, des services ou des produits.
SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser et à dégager de toute responsabilité BENACLY, Shopify et nos partenaires, prestataires, employés et sociétés affiliées pour toute réclamation, dommage, perte ou dépense liés à votre violation de ces conditions ou à votre mauvaise utilisation du site ou des services.
SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions resteront valides et applicables.
SECTION 19 - DROIT APPLICABLE
Ces conditions sont régies par les lois d’Angleterre et du pays de Galles, sans application des principes de conflit de lois.
SECTION 20 - MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions à tout moment en publiant les changements sur cette page.
En continuant à utiliser notre site après la publication de modifications, vous acceptez ces modifications.
SECTION 21 - COORDONNÉES
Toute question sur ces conditions doit nous être adressée à :
BENACLY
contact@biobenac.com
BENAC LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
Royaume-Uni