Política de envío
Política de envío
BENACLY realiza envíos actualmente solo a Estados Unidos.
Todos los productos se fabrican por encargo. Tras realizar el pedido, el artículo pasa a producción antes de enviarse.
Plazo de preparación
La mayoría de los pedidos se producen y envían en 2–7 días laborables después de realizar el pedido.
Plazo de envío
El plazo estimado de entrega en Estados Unidos suele ser de 4–12 días laborables tras el envío, según el producto, el proveedor de impresión, el transportista y el destino.
Los plazos son estimados y pueden variar durante festivos, períodos de alta demanda o retrasos del transportista.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra. Si hay envío gratuito, se indicará antes del pago.
Seguimiento
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.
Dirección incorrecta
El cliente debe introducir la dirección de envío correcta al pagar. Si un pedido se devuelve o pierde por una dirección incorrecta, BENACLY no es responsable de reemplazarlo ni reembolsarlo.
Paquetes perdidos o retrasados
Si tu paquete se retrasa o parece perdido durante el transporte, contáctanos en contact@biobenac.com y revisaremos el problema con el proveedor de impresión y el transportista.
Contacto
Para consultas sobre envíos, contáctanos en:
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